遇到笔记本键盘按键错乱？跟随小鱼一步步恢复键位操作

（引用来源：太平洋电脑网、中关村在线、知乎数码区用户经验分享）

哎呀，是不是正急着赶报告或者和朋友聊天时，突然发现笔记本键盘“疯了”？按字母A出来一串数字，敲击回车键却变成了光标乱跳……别慌，这种键盘错乱的问题很多人都遇到过，小鱼这就带你像侦探一样，一步步排查,把乱跑的键位一个个抓回来！

第一步：先来个最简单的“重启大法”

你可别小看重启，它就像是给电脑的大脑做一个短暂的休息。（引用来源：普遍认可的IT基础处理方式）键盘的驱动程序只是在运行时打了个小盹儿，或者系统内部有些临时的小冲突，完全关机（不是睡眠哦），等个十几秒再重新启动，这个简单的操作就能唤醒“装睡”的驱动，很多莫名其妙的错乱问题就此解决，如果重启后键盘恢复正常，那恭喜你,问题很简单！

第二步：检查是不是不小心开启了“数字小键盘”

这是最常见的原因之一，尤其是14寸或15.6寸的笔记本。（引用来源：中关村在线常见问题解答）为了节省空间，笔记本把数字小键盘和主键盘的一部分字母键合二为一了，你需要找一个标有“NumLock”或者“Num Lk”字样的按键,它通常位于键盘的右上方区域。

你有没有发现你的字母键“U、I、O、J、K、L”等按键上还印着小小的“4、5、6、1、2、3”数字？NumLock”指示灯亮着（有的笔记本是键盘上有个小灯，有的会在屏幕上有提示），就意味着数字小键盘被激活了，这时，你按这些键，出来的就是数字而不是字母，你只需要再按一次“NumLock”键（有时需要同时按住“Fn”功能键来按），把它关掉,键盘大概率就恢复正常打字了。

第三步：深入一点，更新或重新安装键盘驱动

如果重启和关闭数字键盘都没用，那可能是管理键盘的“驱动程序”出了点小毛病。（引用来源：太平洋电脑网系统故障排查指南）驱动程序就像是硬件和操作系统之间的翻译官，翻译官罢工了,指令就全乱了。

操作起来也不难：在桌面左下角的Windows图标上点右键，选择“设备管理器”，在里面找到“键盘”这一项，点开它，你会看到你的键盘设备，在它上面点右键，先试试“更新驱动程序”，让系统自动帮你找最新的版本，如果不行，就选择“卸载设备”，然后再次重启电脑，放心，重启后Windows会自动重新识别并安装一个干净的驱动,这个方法解决了很多因为驱动冲突或损坏导致的疑难杂症。

第四步：检查键盘设置和输入法有没有“捣乱”

问题不出在硬件，而是我们的设置。（引用来源：知乎用户关于输入法冲突的讨论） 去系统的“设置”里，找到“时间和语言”，进入“语言和区域”选项，看看你使用的语言下面，有没有不小心添加了奇怪的键盘布局，美式键盘”和“中文简体-美式键盘”可能就有细微差别，但一般不会导致严重错乱，更常见的是输入法的问题，可以尝试切换一下不同的输入法，或者直接重启一下输入法进程（比如在任务管理器中结束“Windows 输入体验”任务）。

第五步：终极测试，判断是软件问题还是硬件问题

如果以上所有步骤都试过了，键盘依然我行我素，我们就需要做个最终测试来判断问题根源。（引用来源：普遍采用的硬件诊断逻辑） 找一个外接的USB键盘，插到你的笔记本上，如果外接键盘工作完全正常，那么恭喜你，问题大概率出在你笔记本自带键盘的硬件上，可能是排线松动、键盘本身损坏或者主板接口问题，如果外接键盘也出现同样的错乱……嗯，那问题可能更深入一些，涉及到操作系统核心或主板了,但这种情况非常罕见。

如果是硬件问题怎么办？

如果是键盘本身坏了，也别太担心，对于新手来说，最稳妥的办法是送去专业的维修店检测，不建议自己贸然拆卸，因为笔记本内部结构比较精密，容易造成更多损坏,维修师傅会帮你确定是更换整个键盘模组还是只需要清理一下排线。

好了，小鱼的步骤就到这里，从最简单的重启到最后的硬件判断，一步步下来，绝大多数键盘错乱问题都能找到原因并解决，希望你的键盘能尽快恢复正常，继续陪你畅游数字世界！如果还有其他电脑小问题,随时可以再来找小鱼哦。