电脑无法正常关机？小鱼教您实用步骤快速解决关机难题

（开头直接进入主题） 电脑用了一天，想关掉休息，结果点了关机，屏幕是黑了，但主机箱上的灯还亮着，风扇还在呼呼转，就是关不死，或者更气人的是，点了关机，屏幕上一直转圈圈，转了半天也没动静，这种电脑无法正常关机的问题，相信不少人都遇到过，别急，小鱼这就把一些普通人也能轻松上手的排查步骤教给您，咱们一步步来,大多数情况都能自己搞定。

（第一步：从最简单的开始——强制关机并重启） 如果电脑正在关机的圈圈里转个不停，或者卡住没反应了，咱们先来个“硬重启”，这不是直接拔电源，那样对电脑不好，正确的方法是，用手指按住电脑主机上的电源按钮，别松手，一直按着，大概坚持5到10秒钟，直到电脑屏幕彻底黑掉，主机也完全停止运行，等个半分钟,再按一下电源键重新开机。

根据腾讯电脑管家官方帮助文档中提到的一个思路，很多临时性的小毛病，比如某个程序在后台“卡死”了，或者系统临时文件出错，通过这样一个彻底的断电重启，往往就能解决，因为重启会清空电脑当前的内存，让系统从一个干净的状态重新加载，重启之后，您再尝试正常关机，看看问题是不是已经消失了，如果问题解决了，那皆大欢喜，如果还是不行,咱们继续往下看。

（第二步：检查是不是有“顽固”程序在捣乱） 电脑关不了机，是因为某个软件程序“不听话”，在后台赖着不走，系统等它退出，它偏不退出，导致关机流程卡住了,我们可以自己检查一下。

您可以在关机前，先手动把打开的所有程序都关掉，比如浏览器、Word文档、播放器等等，确保桌面上没有多余的窗口，同时按下键盘上的 Ctrl + Shift + Esc 这三个键，会弹出一个叫“任务管理器”的窗口，您会看到里面有很多正在运行的程序和后台进程，根据微软官方支持社区里一些技术专家的建议，您可以仔细找一找，有没有哪个程序的状态是“未响应”的，如果有，就用鼠标点击选中它，然后点击右下角的“结束任务”按钮，把那些看起来不正常的或者您不认识的（但要小心，别结束系统关键进程）程序都结束掉之后,再试试关机。

（第三步：一个经常被忽略的“元凶”——Windows更新） 微软的Windows系统经常会自动更新，而根据知乎上数码领域答主“PC小熊”的分享，有很大比例的关机故障都和系统更新有关，更新过程可能在后台下载文件或准备安装,这时候关机就会变得很慢甚至卡住。

您可以这样做：点击屏幕左下角的“开始”菜单，再点击那个小齿轮图标进入“设置”，然后找到“更新和安全”选项，进去之后，看看Windows更新那一项有没有显示正在下载或安装更新，如果有，您可以耐心等它完成，或者按照提示重启电脑来完成更新，更新完毕之后，关机问题可能就迎刃而解了，有时候更新文件下载或安装出错，也会导致问题,系统通常会自动检测并修复。

（第四步：检查电源设置，特别是“快速启动”） 电脑里有一个功能叫“快速启动”，它的本意是让电脑关机后再开机速度更快，但有时候，这个功能也会出岔子，导致关机异常,我们可以尝试把它关掉看看。

还是在“设置”里，找到“系统”下的“电源和睡眠”选项，在相关设置里，点击“其他电源设置”，然后会看到一个“选择电源按钮的功能”的选项，点进去，如果页面上方显示“更改当前不可用的设置”，需要先点击这个链接（可能需要管理员权限），您就能看到“启用快速启动（推荐）”这个选项了，把前面的勾选取消掉，然后保存修改，根据中关村在线等IT网站的技术文章分析，关闭此功能可以解决一部分因混合关机模式引起的兼容性问题，完成之后,重启电脑再试试关机是否正常。

（第五步：终极简单大招——使用系统自带的故障排查工具） Windows系统自己就带了一些修复小毛病的工具，不用白不用，您可以在“设置”里搜索“疑难解答”或“查找并修复问题”，然后运行“电源”相关的故障排除器，这个工具会自动扫描系统里和开关机有关的设置是否有问题，并尝试自动修复，虽然不一定每次都能成功，但操作起来非常简单，点几下鼠标就行,值得一试。

（如果以上都不行，还有办法） 如果尝试了上面所有这些步骤，电脑还是无法正常关机，那问题可能稍微复杂一些了，比如可能是硬件驱动程序（特别是显卡、主板驱动）不兼容，或者电脑主板BIOS设置有问题，甚至是硬件本身（比如内存条松动、电源供电不稳）出了故障。

对于驱动问题，您可以尝试开机后，去电脑品牌的官网或者硬件厂商的官网，下载最新的驱动程序进行安装，如果是比较老的电脑，也可以考虑卸载最近更新过的驱动，换回旧版本的稳定驱动，至于BIOS和硬件检查，如果不太熟悉，小鱼建议可以找身边懂电脑的朋友帮忙，或者送去专业的维修店检查一下,这样更稳妥。

（结尾总结） 好了，以上就是小鱼为您整理的解决电脑无法正常关机的几个实用步骤，咱们从最简单的强制重启开始，一步步排查软件、系统和设置，大多数情况下都能找到问题所在，解决问题要有耐心，一步一步来,希望您的电脑能尽快恢复正常！